1

- Si realiza el trámite presencialmente:

1. Adquirir formulario de tiempo de servicio en la fotocopiadora ubicada en el primer piso de la Gobernación del valle del cauca (tiene costo $200).
2. Radicar el formato diligenciado con los soportes establecidos y anexar estampilla $ 30.600, en el mezanine piso 2 (área atención al ciudadano de Educación) donde se asignará una clave y usuario para el seguimiento del trámite.

2

-Si desea realizar el trámite parcialmente en línea debe realizar los siguientes pasos:

Registrarse en el aplicativo Sistema de Atención al Ciudadano SAC  http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/Secretaria/,  una vez este registrado en la plataforma SAC realiza la solicitud.

3

Para obtener el recibo de pago de las estampillas departamentales, ingresar a la página https://www.valledelcauca.gov.co/documentos/10208/paso-a-paso-para-solicitud-electronica-certificados/, se encuentra el paso a paso de la compra de estampillas electrónica.

5

Imprimir el recibo de pago en impresora laser y realizar su cancelación en las entidades financieras autorizadas por el departamento (Banco de Bogotá y Banco de Occidente) en el primer piso de la Gobernación del Valle del Cauca.

 6

Diligenciar el formato de la “Solicitud de tiempo de servicio”, con los debidos soportes  (lo puede obtener accediendo a  https://www.valledelcauca.gov.co/documentos/10216/formatos-para-tramites-y-servicios/)

 7

Escanear la solicitud con los soportes y la copia del recibo de estampillas debidamente cancelado.

8

Radicar la petición a través del SAC anexando los documentos escaneados.

9

En la misma solicitud que ha sido radicada a través del aplicativo, si usted lo desea puede indicar la persona autorizada para reclamar el documento solicitado, citando número de cedula, dirección, teléfono del autorizado y correo electrónico.

10

Reclamar el certificado en el Mezanine – Oficina de Atención al Ciudadano dentro los 10 días hábiles siguientes a la fecha de radicación de la solicitud, con el lleno de los requisitos, previa verificación de la contestación a la solicitud en el aplicativo SAC.