Brindar orientación básica a quienes se consideran víctimas del conflicto armado y, por ende, susceptibles de ser cobijadas por la Ley 1448 de junio 10 de 2011 “Por la cual se dictan medidas de atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno y se dictan otras disposiciones.” y sus decretos reglamentarios, asi como por la Ley 2421 de 2024 “Por la cual modifica la ley 1448 de 2011 y se dictan otras disposiciones sobre reparación a las victimas del conflicto armando interno” La orientación  incluye información sobre los servicios y garantias a las que tiene derecho o que puede encontrar en las distintas entidades y organizaciones encargadas de atender a la población víctima, en los aspectos jurídicos, asistencials, terapéuticos y otros relevantes relacionados; información sobre la ruta para declarar y obtener la inscripción en el Registro Único de Víctimas de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas; orientación sobre las entidades a las que pueden dirigirse para obtener asesoría y apoyo; información sobre los trámites y requisitos para hacer efectivos los derechos que le asisten como víctima; entre otros.