1

Ingresar al enlace  http://infoconsumo.syc.com.co y en la opción "Trámite de Tornaguías" diligenciar en línea la solicitud, seleccionando el tipo de tornaguía de acuerdo al Artículo 8 del Decreto 3071 de 1997.

2

Realizar el pago a través de uno de los siguientes canales

• A través de Internet ingresando al siguiente enlace: http://serveriissar.valledelcauca.gov.co/ (Enlace de descarga del recibo de pago o diligenciamiento en línea).
• De manera presencial, para lo cual debe reclamar turno en la casilla de información ubicada en el primer piso de la Gobernación del Valle del Cauca y esperar el llamado a una de la ventanilla asignada para este servicio.

3

Con el recibo de pago generado, tiene dos opciones: - Imprime el recibo para dirigirse a las entidades bancarias especificadas para pagarlo de manera presencial.

• Se realiza el pago por PSE o EFECTY, cancelando en línea.

4

Con el recibo ya pago y timbre bancario, dirigirse a la entidad correspondiente, en la cual se está solicitando el trámite, donde será impresa la estampilla que dará validez a su documento

5

Presentar la solicitud con los documentos soportes en la U.A.E. de Impuestos, Rentas y Gestión Tributaria ubicada en el primer piso de la Gobernación del Valle del Cauca, en el Área de Impuesto al Consumo.

Observaciones: Expedida la tornaguía, los transportadores iniciarán la movilización de los productos, a más tardar, dentro del siguiente día hábil a la fecha de su expedición. (Artículo 382 de la Ordenanza 474 de Diciembre 22 de 2017).